感動服務研習課程

活動簡介

一、感動服務的精粹是讓被服務者感到溫暖、感到被重視，這不僅僅是滿足被服務者的需要，更是超越被服務者的期待。本階段從全球公共衛生嚴重特殊傳染性肺炎議題，及台灣國家口罩隊的形成，結合感動服務知識於實作企劃，建構經營模式與被服務者立場體驗。

二、整合健康、品質、物流等三面向管理基礎知能，透過研習與實境培訓，建構感動服務、拉升服務、品質於行動，並確立小組互動合作的組織學習模式，讓學員能深刻體會同舟共濟的精神，顛覆一般傳統感動服務課程案例講授的方式，更有效且直接的讓學生了解服務思維於行動，並為未來服務工作奠基。"

開放對象

學生，費用：0
說明：

附加檔案

本活動無附加檔案。

相關連結

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備註

無