D106-12(APP系列)聊天機器人設計與實做-基礎篇(自備筆電)

活動簡介

■適合對象
任何科系任何年級，只要對聊天機器人設計實做有興趣的同學或企業人士，不需具備任何的程式設計基礎，歡迎參與。
■必備工具：自備筆記型電腦
■基礎班課程大綱
1. 聊天機器人的趨勢與應用介紹
2. 對話式使用者介面簡介與設計簡介
3. 聊天機器人實做與檢討
4. 分析工具簡介

課程簡介：當我們在facebook、line跟WeChat 軟體時，經常遇到互動的聊天機器，各種聊天機器人的建置有其不同的目的與功能，有的是產品展示、產品行銷、客戶關懷、產品QA服務…等，這些聊天機器人從靜態行銷提升到動態的有趣行銷，所謂的【有趣】是為了讓使用者停留在網頁更多的時間，瞭解更多的產品跟服務，這種功能在行銷推廣管理是非常重要的議題。
2016後半年開始被定義為「後APP時代」，APP的衰退潮開始了。根據美國 comScore 在 2017 年 8 月發佈的使用報告指出，有 51% 的人過去三個月內一個 APP 都沒有安裝，而安裝了 1~2 個 APP 的人只佔了 24% 。取代 APP 熱潮的就是聊天機器人(Chatbot)，聊天機器人和對話式使用者介面(Conversational User Interface) 持續發展，無論是 Facebook Messenger 或者是 Line 都提供聊天機器人的串接功能。
聊天機器人可以根據你設計的流程與關鍵字進行回覆，取代基礎的客服工作，全年無休回答粉絲或會員的問題，本課程將會簡介聊天機器人的能力，帶你看看目前各品牌的主要行銷應用，教你不用寫程式就能做出聊天機器人。
■講師簡介
王信予老師Google 認證教育家(第二級)
現職：東海大學電算中心 機器人訓練師
透過四千三百筆常見問題以及客服問答資料訓練東海大學機器人，最多的機器人使用人數 4000 人次以上。

開放對象

教職員，費用：0
說明：
學生，費用：0
說明：

附加檔案

本活動無附加檔案。

相關連結

本活動無相關連結。

備註

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提醒您本課程須自備筆電

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